Si estás buscando conectarte para jugar con tus datos y eres un usuario de Telcel en México es probable que te encuentres con el problema de que estos no funcionan. No, no es tu teléfono es la red de Telcel que desde aproximadamente las 2hrs. de este sábado empezó a dar problemas y aún no se restablece.
Oficialmente la cuenta de Telcel en Twitter no ha dado ninguna clase de explicación y esto resulta especialmente grave dado que no se puede acceder al servicio de llamadas ni siquiera para hacer una llamada de emergencia.
Esto por supuesto ha causado molestia y confusión entre los usuarios:
@telcel porque me dejas sin señal a esta hora gracias 🧏🏻♂️🧏🏻♂️
— Jose Lasso (@joselassoar) December 12, 2020
No puedo realizar llamadas desde mi telcel, solo soy yo?? 🤔😡😡
— Jose (@Jose30348275) December 12, 2020
Los servicios de Infinitum también sufren de este problema.
Los usuarios de Telcel ya están reclamando mediante las redes sociales por las molestias que esto ocasiona.
Actualización:
Después de hora y media sin servicio, ninguna de las cuentas oficiales ha dado aún aclaración alguna. Podría tratarse de una falla en servidores o de sistema general o incluso de la aplicación de algún tipo de actualización a gran escala que por cuestiones logísticas la empresa haya decidido aplicar durante un horario poco concurrido.
Todo parece indicar que para usar los juegos o aplicaciones que requieran el uso de datos móviles aún deberemos esperar hasta mañana junto con la aclaración de la interrupción de sistema por parte de la compañía
Restablecimiento de la red y telefonía
Después de 2 horas en que los usuarios se quedaron sin servicios de telefonía e internet en sus hogares, Todo parece indicar que poco a poco la cobertura y red se empezaron a restablecer entre las 4:10 y 4:20 am.
