Sony tomó la resolución de quitar a Cyberpunk 2077 como parte del catálogo virtual en la PS Store. Esto significa que de momento (y hasta nuevo aviso) Los usuarios no podrán comprar el título.
También en un comunicado, Sony explicó el porque de esta situación donde aclara que ofrecerá reembolsos por el título.
Sony Interactive Entertainment (SIE) se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, por lo que comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store. SIE también eliminará Cyberpunk 2077 de PlayStation Store hasta nuevo aviso.
Una vez que hayamos confirmado que compraste Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store, comenzaremos a procesar tu reembolso. Tenga en cuenta que la finalización del reembolso puede variar según su método de pago y la institución financiera.
Comunicado de Sony.
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
Cyberpunk ha tenido un lanzamiento complicado por la cantidad de bugs y mala optimización para las consolas base que no fueran Next Gen. Si bien lo más grave parecía haber sido controlado con la última aplicación del parche 1.0.4 en consolas. El rendimiento entre las versiones de Xbox Series S/X, PS5 (En donde no sufre de los problemas más graves reportados por los usuarios) y sus contrapartes de generación pasadas es muy distinto.
Es posible que el retiro de Cyberpunk 2077 de la tienda obedezca a una estrategia comercial por parte de Sony de cara a un posicionamiento mercadológico o incluso que sea un daño colateral de las pérdidas monetarias que los reembolsos costarán a la empresa.
